Termos & Condições

Como fazer seu pedido

Selecione na sessão loja sua camiseta (estampa), modelo (baby look ou básica) e tamanho (P, M, G, GG e EGG) e clique em Comprar. Cadastre-se no site e, caso já tenha cadastro, preencha seu e-mail e senha. Informe o local e a forma de entrega (SEDEX ou PAC), opção de pagamento e/ou parcelamento, preenchendo os campos necessários. Se estiver tudo ok, basta aguardar sua camiseta OMUNGA.

 

Formas de Pagamento

A plataforma de pagamento é pagseguro que possibilita as seguintes modalidades: cartão de crédito e boleto bancário e débito online.

O Boleto Bancário deverá ser impresso e pago em qualquer agência bancária ou por meio do Internet Banking. Não enviamos boleto pelos CORREIOS. A confirmação do pagamento é realizada no dia útil seguinte ao dia do pagamento e então sua compra é despachada.

 

Prazo de Entrega

O prazo para envio de sua compra é de 48h após a confirmação do pagamento. O recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é de até 15 (quinze) dias úteis, dependendo da modalidade escolhida para envio durante sua compra (PAC ou SEDEX).

A OMUNGA Grife Social fará de tudo para cumprir os prazos aqui estabelecidos. Porém, por motivos que vão além de nosso comprometimento, podem surgir imprevistos. Contudo, faremos todo possível para agilizar os processos de entrega e sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.

Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos Correios, o que acontece entre 05 a 07 dias úteis.

As entregas são feitas durante o horário comercial. Assim, é preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega pela indisponibilidade deste serviço pela ECT – Empresa de Correios e Telégrafos.

 

Trocas e Devoluções

Observe as seguintes condições, caso seja necessário trocar seu produto:

  1. O prazo de solicitação de troca é de até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.
  2. A solicitação de troca deverá ser feita por meio do e-mail sac@omunga.com
  3. Os produtos devem ser devolvidos com suas embalagens originais, sem indícios de uso. Como por exemplo: amarrotados, com cheiro de perfume ou suor, sujos ou com outras manchas.
  4. O endereço para envio da devolução é: OMUNGA Grife Social – Rua Anita Garibaldi, 133. Bairro: Anita Garibaldi. CEP: 89.230-300. Joinville. Santa Catarina.
  5. A substituição poderá ocorrer em até 30 dias a partir da data que recebermos o produto.
  6. Caso seja constatado o defeito, você terá a opção de trocá-lo por um produto igual ou por outro do mesmo valor (caso escolha um produto de maior valor, deverá efetuar o pagamento referente à diferença).
  7. Reservamo-nos ao direito de não atender ou reparar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.
  8. Reservamo-nos ao direito de não atender a solicitação de troca, caso o respectivo produto não esteja disponível em estoque, pois as camisetas da OMUNGA são produzidas na condição de “edição limitada”.
  9. No caso de outras dúvidas, escrever para sac@omunga.com

 

Politica de Privacidade

A OMUNGA Grife Social garante o sigilo de seus dados visando atenção extrema aos meios de segurança durante todo o processo de compra e navegação. O método de segurança para a transferência de suas informações consiste na criptografia de seus dados. Isto garante a segurança na transmissão dos dados durante todo o processo de compra.

Utilização de informações

Garantimos o sigilo completo dos seus dados cadastrais, afirmando que não comercializamos suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

A qualquer momento poderá ser solicitada exclusão de nosso banco de dados, e assim não receberá mais informações da empresa, seus produtos e serviços.

Segurança

Todas as informações feitas durante o processo de compra são automaticamente criptografadas.

Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.

Sendo assim, não teremos acesso às senhas de usuários, tampouco número de cartão.

Cookies

Os cookies são uma forma de personalizar a sua navegação, com o objetivo de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema, fornecendo um recurso prático para poupar o seu tempo durante a navegação. Se necessário, o cliente pode modificar o seu navegador para que ele recuse-os.

A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. As imagens e os textos expostos em nosso site são de propriedade da empresa, protegidos por registro e ou contrato devidamente firmado entre as partes. É expressamente proibida a cópia, reprodução ou modificação destas imagens e/ou textos para uso comercial.

 

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos ao direito de alterar a presente política a qualquer momento, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.

 

Cancelamento de Pedido

O pedido de cancelamento deverá ser feito até 05 (cinco) dias corridos a partir da data de recebimento. A solicitação de cancelamento deverá ser feita por e-mail para sac@omunga.com. Caso o item já não esteja mais em nossa estoque, o cliente deverá recusar o pedido na hora da entrega. Neste caso o frete será cobrado e o valor pago será devolvido ou estornado.